Q&A(よくあるご質問)

Q.注文から到着までどれぐらいかかるの?
A. 午後3時までのご注文なら…
@ 北海道、沖縄県、青森県、秋田県および離島 ⇒ 翌々日のお届け
A 上記以外の地域 ⇒ 翌日のお届け
(関東、東海、信越、中部、北陸、関西、中国、四国地方と福岡県は
午前中着指定できます)
Q.定休日はいつですか?
A. 年中無休でご注文受付、商品発送をしています。
※1月1日〜3日は年末にご注文を承り、指定日にお届けいたします。
GW・お盆・お正月など在庫がいっぱいになる時ほど、最小ロットでご利用ください。
Q.注文方法は?
A. 電話、ファクスまたはメールでおねがいします。
お急ぎの場合や重要なご用件は、直接お電話ください。
Q.支払い方法は?
A. ごめんどうですが、商品到着時に代金引換えでおねがいします。
※ 取引実績に応じて掛売りのご相談に応じます
Q.賞味期限はどれぐらいですか?
A. フィルムで密封してある“パックタイプ”で90日間、簡易包装の“イージータイプ”で60日間です。
この期間を超えると傷むのかというとそうではありません。作りたての風味が保て、おいしく調理していただける期間の目安です。
食品添加物や保存料を使わない昔ながらの技法ですので、いくら冷凍といえども日を追うごとに品質は劣化していきます。
使う分だけこまめにご注文いただき、先入れ先出しでお使いいただけるとありがたいです。
Q.途中でやめたりしませんか!
A. どれだけ言葉で訴えても、納得していただけるかわかりませんが…
@ 後継者がいる
A 創業者の経験や勘を数値に置き換え、人に任せられる仕組みがある。
B 財務体質が健全。
C 私はそんなええ加減な人間にはなりたくない。
顧客があるかぎり、投げ出さないのが責任だと受け止めています。
Q.美味しいの!
A. 特色としては、日本人の口に合うあっさりとした味と風味が持ち味です。
スパイシーでひとくち食べてインパクトがあるものとは趣向が違い、素材の持ち味を活かす上品な味付けです。
食べていくうちに味の違いがわかり、ついつい箸がすすむあとくちの良い餃子です。
Q.餃子のほかに何かないの?
A. すみません、この3種類の餃子だけしかやってません。
限られたスタッフ、スペース、設備のなかで間違いのないものをお届けしようと思えば、これだけになってしまいます。

 

 

 

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餃子工房 ほうらい

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